...

Politica de Returnare IPTV România TV

Reguli și Condiții pentru Rambursări

La IPTV România TV, ne dorim ca fiecare client să fie complet mulțumit de serviciile noastre. Dacă întâmpini probleme sau serviciul nostru nu îți îndeplinește așteptările, te rugăm să consulți politica noastră de returnare.


1. Eligibilitate pentru Returnare

Rambursările sunt disponibile în următoarele situații:

  • Serviciul nostru nu a fost funcțional din motive imputabile companiei.
  • Ai solicitat o rambursare în termen de 7 zile de la achiziția inițială.
  • Nu ai utilizat perioada de testare gratuită înainte de a achiziționa un abonament.

2. Condiții pentru Rambursare

  • Rambursările se aplică doar pentru abonamentele achiziționate direct prin site-ul nostru oficial.
  • Nu se acordă rambursări pentru:
    • Probleme cauzate de conexiunea ta de internet.
    • Dispozitive incompatibile sau configurare incorectă.
    • Utilizarea serviciului pentru o perioadă semnificativă înainte de solicitarea rambursării.

3. Cum Soliciti o Rambursare?

Pentru a solicita o rambursare:

  1. Trimite un email la refunds@iptv-romania.tv cu următoarele informații:
    • Numele complet.
    • Adresa de email utilizată la înregistrare.
    • Detalii despre problema întâmpinată.
  2. Echipa noastră va evalua cererea ta în termen de 5 zile lucrătoare.

4. Procesul de Rambursare

  • Dacă cererea ta este aprobată, rambursarea va fi procesată prin metoda de plată utilizată inițial.
  • Rambursarea poate dura între 7-10 zile lucrătoare, în funcție de banca sau furnizorul cardului tău.

5. Alte Informații Importante

  • Fără Rambursări pentru Promoții: Plățile efectuate în cadrul ofertelor speciale sau promoțiilor nu sunt eligibile pentru rambursare.
  • Plăți Terțe: Dacă ai achiziționat serviciul prin intermediul unui distribuitor terț, va trebui să contactezi direct acea parte pentru rambursare.

6. Suport Clienți

Dacă ai întrebări despre politica noastră de returnare sau întâmpini dificultăți, te rugăm să ne contactezi:
📧 Email: support@iptv-romania.tv
📞 Telefon: +40 123 456 789


Angajamentul Nostru

La IPTV România TV, prioritatea noastră este satisfacția clienților. Ne dorim să îți oferim cele mai bune servicii de streaming IPTV. Dacă există o problemă, suntem aici să o rezolvăm rapid și corect.


Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.